| Общество с ограниченной ответственностью
«Медгруп» (ООО «Медгруп») |
УТВЕРЖДЕНО
приказ директора ООО «Медгруп» 01.07.2025 № 60 |
ПОЛИТИКА
обработки персональных данных ООО «Медгруп»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «МЕДГРУП» (далее – Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и разъясняет субъектам персональных данных цели, правовые основания, порядок обработки их персональных данных, а также имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.2. Контакты ООО «МЕДГРУП»:
УНП 190436572, адрес места нахождения: Республика Беларусь, 220114, г.Минск, проспект Независимости, 94, помещение 1Н, информационный ресурс: www.roden.by (далее – Сайт), телефон 8 (017) 3000029.
1.3. Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://www.roden.by/politika-konfidentsialnosti, а также размещается в свободном доступе в розничных магазинах, пунктах выдачи заказов ООО «МЕДГРУП».
1.4. В Политике используются термины и их определения в значении, определенном Законом.
1.5. Политика может быть изменена ООО «МЕДГРУП» в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения.
- ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- ООО «МЕДГРУП» осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
- Обработка персональных данных ООО «МЕДГРУП» осуществляется на основании согласия субъектов персональных данных, а также на иных правовых основаниях, предусмотренных Законом, а именно:
на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных; выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами; обработка в процессе трудовой деятельности; обработка распространенных ранее персональных данных.
- ООО «МЕДГРУП» устанавливает цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, срок их хранения и перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные согласно Приложению к Политике.
- ООО «МЕДГРУП» осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования посредством совершения следующих действий с персональными данными в зависимости от цели обработки: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, предоставление (в том числе трансграничная передача), удаление.
ООО «МЕДГРУП» осуществляет распространение персональных данных при размещении информации об участниках проводимых мероприятий на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
- ООО «МЕДГРУП» ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных целей обработки, а хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки.
- При определении сроков хранения персональных данных ООО «МЕДГРУП» руководствуется сроками, определенными Перечнем типовых документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. № 140 «О перечне типовых документов» (далее — Перечень). Если срок хранения персональных данных не определен Перечнем, то ООО «МЕДГРУП» самостоятельно определяет такой срок, исходя из целей обработки персональных данных и специфики деятельности ООО «МЕДГРУП», при этом исключается избыточная обработка персональных данных.
По истечении установленных сроков хранения документы, содержащие персональные данные, уничтожаются в порядке, установленном законодательством об архивном деле и делопроизводстве, персональные данные, содержащиеся в информационных системах (ресурсах) ООО «МЕДГРУП», удаляются.
- УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. ООО «МЕДГРУП» осуществляет обработку персональных данных с привлечением уполномоченных лиц в целях согласно Приложению, осуществляющих:
информационно-технологическую (IT) поддержку информационных ресурсов
ООО «МЕДГРУП»; ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ООО «МЕДГРУП»; рассылку информационных, рекламных и иных сообщений; фото-, видеосъемку на мероприятиях ООО «МЕДГРУП».
3.2. С целью ведения бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ООО «МЕДГРУП» поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу – ООО «Планета бухгалтерии».
3.3. Уполномоченные лица осуществляют обработку персональных данных на основании заключенного с ООО «МЕДГРУП» соглашения об обработке персональных данных (поручения ООО «МЕДГРУП») и обязуются соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом. Для каждого уполномоченного лица в соглашении об обработке персональных данных определяются перечень допустимых действий с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются необходимые меры и требования, предъявляемые к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с Законом или законодательством иностранного государства, на территории которого находится уполномоченное лицо.
ООО «МЕДГРУП» на регулярной основе осуществляет контроль за выполнением уполномоченными лицами мер по обеспечению защиты обрабатываемых по поручению ООО «МЕДГРУП» персональных данных.
3.4. ООО «МЕДГРУП» предоставляет персональные данные третьим лицам в целях согласно Приложению, в частности:
операторам электросвязи Республики Беларусь, оператору сервиса обмена электронными сообщениями Viber Media S.à r.l, почтовым сервисам обмена электронными сообщениями – с целью рассылки сообщений посредством Viber/SMS, Email-сообщений;
РУП «Белпочта» – с целью направления почтовой корреспонденции;
БРУСП «Белгосстрах»– с целью страхования портативных устройств, бытовой техники, средств персональной мобильности, в том числе жизни, здоровья, гражданской ответственности при их использовании, в рамках заключенного договора;
EDI-провайдерам – с целью обмена электронными документами; социальным сетям и операторам сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджерам) – с целью коммуникации с лицами, направившими сообщения посредством социальных сетей и мессенджеров, а также размещения информации об участниках проводимых
ООО «МЕДГРУП» мероприятий в социальных сетях и мессенджерах; государственным органам, иным организациям при наличии правовых оснований,
установленных законодательством Республики Беларусь о персональных данных.
4. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. ООО «МЕДГРУП» осуществляет трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных:
оператору сервиса обмена электронными сообщениями Viber Media S.à r.l, почтовым сервисам обмена электронными сообщениями – с целью рассылки информационных, рекламных и иных сообщений посредством Viber, Email-сообщений;
социальным сетям и операторам сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджерам) – с целью коммуникации с лицами, направившими сообщения посредством социальных сетей и мессенджеров, а также размещения информации об участниках проводимых ООО «МЕДГРУП» мероприятий в социальных сетях и мессенджерах.
В связи с вышеуказанным ООО «МЕДГРУП» дополнительно информирует субъектов персональных данных о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах:
отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных
данных, в том числе требований по соблюдению таких норм; отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных; ограниченный круг прав субъектов персональных данных;
использование ненадлежащих способов получения персональных данных;
незаконная обработка персональных данных, в результате чего персональные данные могут
стать доступными неограниченному кругу лиц.
- ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, МЕХАНИЗМ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
- Субъекты персональных данных обладают следующими правами:
| № | Право | Содержание | Последствие |
| 1 | Право на внесение изменений в свои персональные данные | Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «МЕДГРУП» внести изменения в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Для этого субъекту персональных данных необходимо предоставить соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений, либо самостоятельно внести соответствующие изменения в личном кабинете на Сайте и (или) личном профиле мобильного приложения «Защита +» | ООО «МЕДГРУП» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или
неточными |
| 2 | Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных | Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
наименование и место нахождения ООО «МЕДГРУП»; подтверждение факта обработки персональных данных ООО «МЕДГРУП»; персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку персональных данных; |
ООО «МЕДГРУП» в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
| наименование и место нахождения уполномоченного лица, если обработка персональных данных ООО «МЕДГРУП»
поручена такому лицу; иную информацию, предусмотренную законодательством |
|||
| 3 | Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам | Субъект персональных данных вправе получать от ООО «МЕДГРУП» информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в
календарный год |
ООО «МЕДГРУП» в срок до
15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
| 4 | Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления | Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «МЕДГРУП» бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, установленных законодательством
Республики Беларусь |
ООО «МЕДГРУП» в срок до
15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ООО «МЕДГРУП» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных |
| 5 | Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных | Если для обработки персональных данных ООО «МЕДГРУП» получало согласие субъекта персональных данных, то субъект персональных данных может в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случаях, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях обработки персональных данных | ООО «МЕДГРУП» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ООО «МЕДГРУП» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных
законодательством о персональных данных |
| 6 | Право на обжалование действий (бездействия) и решений ООО «МЕДГРУП»,
связанных с обработкой персональных данных |
Если субъект персональных данных посчитает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства Республики Беларусь, то субъект персональных данных может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных | Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и
юридических лиц |
- Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 – 4 вышеприведенной таблицы, необходимо направить ООО «МЕДГРУП» соответствующее заявление одним из следующих способов:
в письменной форме по адресу: Республика Беларусь, 220114, г.Минск,
проспект Независимости, 94, пом.1Н; в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты info@roden.by.
- Для реализации права на отзыв согласия необходимо направить ООО «МЕДГРУП» соответствующее заявление в порядке, установленном п. 5.2 Политики.
- Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется не на основании согласия субъекта персональных данных, а на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных, например, на основании договора, заключенного с субъектом персональных данных.
5.4. Заявление о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должно содержать:
фамилию, имя, отчество (если таковое имеется), дату рождения субъекта персональных
данных, адрес его места жительства (места пребывания); изложение сути требований; личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
5.5. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
Приложение к Политике обработки
персональных данных ООО «МЕДГРУП»
«МЕДГРУП»
| Цели обработки персональных данных | Категории субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются | Перечень обрабатываемых персональных данных | Правовые основания обработки персональных данных | Срок хранения персональных данных |
| Перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные | ||||
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИСПОЛНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ, ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И КОНТРАГЕНТАМИ | ||||
| Заключение, исполнение договора медицинского обслуживания с физическими лицами | Физические лица (далее
– ФЛ) |
Фамилия, имя, отчество, данные из документа, удостоверяющего личность (идентификационный номер, дата выдачи, серия и номер документа, удостоверяющего личность, наименование государственного
органа, выдавшего документ), адрес места жительства (места регистрации), номер телефона
|
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6
Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон)) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия
договора |
| Заключение, исполнение договора медицинского обслуживания с юридическими лицами | Представители
юридических лиц, индивидуальные предприниматели |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); номер телефона; адрес электронной почты;
иные персональные данные, указанные в документе, подтверждающем полномочия
|
Индивидуальные предприниматели (далее – ИП):обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6
Закона); Представители юридических лиц (далее – ЮЛ): обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия
договора |
| Заполнение медицинской документации
|
Пациенты | Фамилия, имя, отчество, данные из документа, удостоверяющего личность (идентификационный номер, дата выдачи, серия и номер документа, удостоверяющего личность, наименование государственного
органа, выдавшего документ), адрес места жительства (места регистрации), пол, возраст, сведения о состоянии здоровья, номер телефона
|
Обработка персональных данных осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «О здравоохранении». | 5 лет с момента последнего обращения |
| Рассмотрение и направление ответа на поступившие заявления (обращения) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав в соответствии с законодательством о персональных данных | Заявители, иные лица, чьи персональные данные указаны в заявлении (обращении) | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),
адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, иные персональные данные, указанные в обращении |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона),
статьи 10-13 Закона |
1 год |
| Ведение делопроизводства, хранение и учет документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела и
делопроизводства
|
Лица, сведения о которых содержатся в документах,
регистрируемых в системе учета документооборота |
Персональные данные физических лиц, сведения о которых содержатся в архивных документах | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве в
Республике Беларусь» |
Определяется в зависимости от срока, определенного в Перечне типовых документов, утвержденным постановлением
Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 № 140 |
| Направление в государственные органы и иные уполномоченные | В зависимости от
формы отчетности |
В соответствии с формой
предоставляемой отчетности |
Обработка персональных данных является необходимой для |
| организации требуемых форм
отчетности |
выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона) | ||||
| Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов, иных организаций | Лица, в запрашивается информация | отношении | Объем передаваемых персональных данных определяется в зависимости от содержания запроса
|
Правовые основания обработки персональных данных определяются в зависимости от содержания запроса | Срок хранения определяется в зависимости от содержания запроса в соответствии с установленными сроками хранения соответствующего типа переписки, как правило, — 3 года |
| Ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности
|
Пациенты, контрагенты ООО «МЕДГРУП»
(представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско- правовому договору) |
Перечень обрабатываемых персональных данных ограничивается содержанием первичных учетных документов, необходимых для оформления
|
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона),
Закон Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора | |
| КОММУНИКАЦИЯ, ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ ЛИЦАМИ | |||||
|
Обращаем внимание: ООО «МЕДГРУП» направляет рассылку посредством Viber, но если по каким-то причинам такое сообщение не будет доставлено, то ООО «МЕДГРУП» направит рассылку посредством SMS
|
||||||||
| Для достижения указанной цели ООО «МЕДГРУП» при осуществлении рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber, ООО «МЕДГРУП» осуществляет трансграничную передачу номера телефона, персональных данных в содержании сообщения Viber Media S.à r.l, при направлении рассылки посредством SMS – операторам электросвязи Республики Беларусь.
При направлении рассылки посредством Email ООО «МЕДГРУП» осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь |
В течение срока использования
личного кабинета на Сайте
|
|||||||
| Рассмотрение, опубликование и анализ вопросов и отзывов на Сайте, коммуникация в рамках заданного вопроса, отзыва | Пользователи сайта, оставившие отзыв,
вопрос о товаре |
Имя,
номер телефона
|
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац
пятнадцатый статьи 6 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия | ||||
| Осуществление консультации лиц, обратившихся в контакт-центр посредством телефонного звонка, чата на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах
|
Лица, обратившиеся в контакт-центр | Минимально необходимый перечень персональных данных, определяемый в зависимости от сути и содержания консультации
|
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9
Закона) |
1 месяц | ||||
| МАРКЕТИНГ (МЕРОПРИЯТИЯ, РАССЫЛКИ, ИНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ) | Ограничивается 3 годами с даты последнего использования бонусной карты, а в случае неиспользования бонусной карты – 3 годами с даты дачи согласия | |||||||
| Направление рекламно-
информационной рассылки о товарах, работах, услугах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «МЕДГРУП» посредством SMS сообщений
|
Лица, предоставившие согласие на получение рассылки | Номер телефона, персональные данные, содержащиеся в содержании сообщения
|
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй
пункта 1 статьи 9 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки | ||||
| ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОИСКАТЕЛЯМИ | |||||
| Рассмотрение резюме (анкеты) соискателей (кандидатов на трудоустройство), в том числе поиск, оценка соответствия соискателей установленным требованиям, осуществление коммуникации с соискателями | Кандидаты на
трудоустройство |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, номера телефонов, адрес электронной почты, информация об образовании, стаже и опыте работы,
иные персональные данные, указанные соискателем (кандидатом на трудоустройство) в резюме (анкете) |
При направлении резюме (анкеты) в электронном виде посредством формы на Сайте, электронного сообщения на адрес электронной почты infol@roden.by – обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона); при направлении (предоставлении) резюме в письменном виде – обработка персональных данных, указанных в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом | 1 год – в случае непринятия на работу;
1 месяц – в случае принятия на работу |
|
| персональных данных (абзац шестнадцатый статьи 6 Закона);
при рассмотрении резюме, размещенного на сайтах поиска работы – обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона) |
|||||
| Формирование резерва кадров | Кандидаты трудоустройство | на | Персональные данные, указанные соискателем (кандидатом на
трудоустройство) в резюме (анкете) |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных
данных (статья 5 Закона) |
3 года с даты дачи согласия |
| Оформление (прием) на работу | Кандидаты трудоустройство | на | В соответствии со статьей 26 Трудового кодекса Республики
Беларусь |
Обработка персональных данных при оформлении трудовых
отношений (абзац восьмой статьи 6, абзац третий пункта 2 статьи 8 Закона) |
После увольнения – 55 лет |